Política de Privacidade – Plataforma Só Enfermagem
1. Introdução
A Plataforma Só Enfermagem, mantida pela SÓ ENFERMAGEM LTDA, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários, alunos, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais tratadas em nossos sites, sistemas e plataformas digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar os serviços da Só Enfermagem, o usuário concorda com as práticas descritas nesta Política.
2. Coleta de Dados Pessoais
A Só Enfermagem coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou obtidos de forma automática durante a navegação em nossas plataformas. Os principais tipos de dados coletados incluem:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço e informações profissionais.
- Dados acadêmicos: cursos realizados, certificados emitidos, desempenho e histórico de aprendizado.
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações financeiras de forma segura (nunca armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).
A coleta é realizada de forma transparente, apenas com finalidades legítimas e previamente informadas.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins educacionais, administrativos, legais e operacionais, incluindo:
- Gerenciar cadastros e acessos à plataforma de cursos e áreas restritas.
- Emitir certificados e comprovações de participação.
- Processar pagamentos e faturamentos de cursos e serviços contratados.
- Realizar comunicações institucionais, como notificações, suporte e informações sobre novos cursos.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Analisar métricas de uso para melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário.
- Garantir a segurança e integridade do ambiente digital.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais pela Só Enfermagem está fundamentado nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:
- Execução de contrato: para viabilizar o acesso a cursos e serviços educacionais contratados.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Consentimento do titular: para envio de comunicações promocionais, newsletters e campanhas institucionais.
- Legítimo interesse: para aprimorar produtos, melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas soluções.
5. Armazenamento e Proteção dos Dados
A Só Enfermagem adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, perda ou alteração indevida. Entre essas medidas estão:
- Utilização de servidores seguros com criptografia SSL/TLS;
- Controle de acesso restrito por login e senha;
- Monitoramento e auditoria de logs;
- Backup periódico das informações;
- Política interna de confidencialidade e treinamento de colaboradores.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.
6. Compartilhamento de Dados
A Só Enfermagem não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento é realizado apenas quando necessário, observando as normas da LGPD, com:
- Prestadores de serviço e parceiros educacionais, para viabilizar cursos, eventos e certificações.
- Instituições financeiras e operadoras de pagamento, exclusivamente para processar transações.
- Órgãos públicos e autoridades legais, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Todos os parceiros que processam dados em nosso nome seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
7. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, o usuário tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir, atualizar ou excluir informações pessoais;
- Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços.
As solicitações podem ser enviadas ao canal oficial de atendimento:
📧 [email protected]
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e entender como os visitantes interagem com a plataforma. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: garantem o funcionamento básico do site.
- De desempenho: analisam o uso do site para aprimorar a experiência.
- De marketing: usados para campanhas publicitárias relevantes ao usuário.
9. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades informadas ou conforme exigências legais. Após o término do tratamento, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura, de acordo com as políticas internas da Só Enfermagem.
10. Alterações nesta Política
A Plataforma Só Enfermagem pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomenda-se que o usuário consulte esta página regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site ou por e-mail.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O responsável pelo tratamento de dados pessoais na Só Enfermagem é o Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que poderá ser contatado pelo e-mail:
📩 [email protected]
12. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com as leis brasileiras e reflete o compromisso da Só Enfermagem com a ética, a transparência e a proteção de dados pessoais. O uso contínuo da plataforma implica a concordância com seus termos.
Última atualização: 12 de novembro de 2025
Empresa responsável: SÓ ENFERMAGEM LTDA – CNPJ 63.710.405/0001-33
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